先检查这 4 项
- 单号是否完整：复制时不要带空格，注意字母 O 与数字 0。
- 是否只是创建了面单：商家出单后，需等快递员揽收扫描才会有第一条轨迹。
- 承运公司是否正确：不同快递公司的单号格式可能相似，优先使用自动识别。
- 是否刚完成揽收：信息同步需要时间，可稍后再次查询。
什么时候该联系人工？
如果已超过合理等待时间仍无任何揽收或运输记录，建议先联系寄件方；寄件方可凭寄件信息向承运网点核实。
TRACKING HELP
快递单号查不到怎么办？
先用自动识别重新查询。如果暂时没有轨迹，不一定代表快件异常，可能还未揽收或信息尚未同步。
重新查询快递单号
支持自动识别承运公司；顺丰、中通需要验证时会提示填写手机号后 4 位。